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IHK Regional St. Wendel: Der „FLOKATI-Tag“ – Mit der richtigen Einstellung zum Erfolg
Termin:
Dienstag, 17. September 2019, 19:00 Uhr
Referent/Referentin:
Anja Persch, ALLISMA Agentur für Kommunikation e.V.
Sie kennen das. Der Morgen fängt schon beim Aufstehen unerwartet mies an und schon denken wir: "Na, wenn das so weiter geht, dann wird alles nichts!". Das Fatale daran ist: Wenn Sie mit dieser Einstellung ins nächste Kundengespräch gehen, behalten Sie garantiert Recht. Doch solche Denkmuster lassen sich durchbrechen und ein anfänglich mieser Tag wird durch den Einsatz der richtigen Kommunikationstechniken womöglich zum erfolgreichsten ihres Lebens.
Nach dem Vortrag laden wir zu einem kleinen Umtrunk ein, bei dem ausreichend Gelegenheit zu vertiefenden Gesprächen sein wird.
- Erfahren Sie, wie Sie mit schwierigen Situationen, gleich ob mit Kunden, Kollegen oder Mitarbeitern souverän umgehen.
- Informieren Sie sich über Möglichkeiten, Ihr eigenes Verhalten zu reflektieren und die Reaktionen Ihres Gegenübers besser zu verstehen.
- Erkennen und überwinden Sie Barrieren in der Kommunikation und steigern Sie die Zielorientierung und Effizienz von Verkaufsgesprächen.
Nach dem Vortrag laden wir zu einem kleinen Umtrunk ein, bei dem ausreichend Gelegenheit zu vertiefenden Gesprächen sein wird.