IHK Regional im Regionalverband Saarbrücken: Unternehmenskultur schaffen in KMU

Unternehmenskultur ist viel mehr als Leitlinien und Wertevorstellungen auf Hochglanzpapier zu drucken oder auf der Website für Kunden sichtbar zu machen: Unternehmenskultur ist, was tatsächlich jeden Tag im Unternehmen passiert. Sie spiegelt sich wider

• im Ton, in dem die Mitarbeiterin einen reklamierenden Kunden bedient,
• in der Kleidung, mit der der Monteur zum Kunden fährt,
• in der Art, wie mit Fehlern von anderen Abteilungen umgegangen wird,
• in dem Umfang, in dem die Geschäftsleitung Zusagen an die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen einhält,
• in dem Prozess, wie die Preise mit dem langjährigen Lieferanten verhandelt werden.

Es zahlt sich aus, gezielt an der Unternehmenskultur zu arbeiten - für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter, das meint Karin Straub, Diplom-Betriebswirtin & Personalentwicklerin, Saarbrücken. Wie Sie dieses Themenspektrum angehen können, vermittelt sie in ihrem Vortrag bei IHK Regional im Regionalverband Saarbrücken.